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Versand und Rückgabe

Versandgebühren

Bestellungen werden werktags während unserer regulären Geschäftszeiten bearbeitet und mit DHL versendet.

Sobald deine Bestellung versandbereit ist, erhältst du eine Mail mit der Sendungsnummer. So weist du ganz genau, wann das Paket bei dir sein wird.

Die Versandkosten für die einzelnen Länder, in die wir aktuell versenden, sind nach Zonen unterteilt:  

Zone 1

Deutschland - kostenlos

Zone 2

Österreich, Niederlande, Dänemark, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Polen, Tschechien - kostenlos

Rückgaben

Die Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Hierfür benötigen wir eine kurze Info an support@majou.de. Die Ware muss einwandfrei und unbeschädigt im Originalzustand inklusive der Hangtags und Etiketten sein. Retouren sind kostenpflichtig. Die vom Käufer bezahlten Versandkosten werden nur bei Komplett-Retouren zurückerstattet.  Die Versandkosten bei Teilretouren werden vom Käufer der Ware selbst getragen.

Wir informieren dich sobald die Retoure bei uns eingegangen ist und ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn deine Retoure akzeptiert wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf das Zahlungsmittel, welches du auch beim Kauf verwendet hast. 

Leider können wir keine Retouren von Sale Artikeln und Gutscheinen akzeptieren.

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